lunes, 17 de noviembre de 2008

Balanced Scorecard

Buenos Tardes.
Les envió un pequeño resumen de El Balanced Scorecard.
El Balanced Scorecard es una metodología basada en un proceso continuo de retroalimentación y aprendizaje, en la cual se integran una serie de herramientas tales como índices e indicadores de gestión tangibles e intangibles entre otras, para proveer a la organización de un sistema de control y medición de gestión que brinda la posibilidad de presentar resultados del desempeño y saber el porque de los mismos.
El BSC nos permite visualizar el estado en que se encuentra la egresa u organización, conocer si se están llevando a cavo lo objetivos planteados, a través del análisis de los indicadores se podrán tomar dediciones de acción preventivas o correctivas de encontrar irregularidades en las actividades monitoreadas, es importante acotar que los indicadores deben reflejar los resultados puntuales de los objetivos, pero a su ves indicar los avances para lograrlos.
Para la implantación del Balanced Scorecard será necesario definir de manera clara y precisa los objetivos, misión y visión de la empresa, además de los indicadores de acción y resultados tales como: capacitación, innovación, tecnología (Indicadores intangibles) y financieros (Indicadores tangibles), etc, posterior a esto se podrán implementar dos formas de BSC: el Modelo de Control y Seguimiento, o el Modelo de Aprendizaje Organizativo y Comunitario.

Yorma Toro

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